با گروه همیاری تیوال تماس گرفتم و توضیح دادم که بخاطر تغییر ساعت از بلیطهام نمیتونم استفاده کنم، خیلی راحت و اصولی ازم خواستن درخواست کنسلی به همراه شماره کارت ایمیل کنم تا پول بلیط رو برگردونن. بعد که گفتم بلیط رو از سایت گیشه تاتر خریدم، گفتن باید با خود اونها تماس بگیرم.

زنگ زدم به شماره تماس در قسمت "ارتباط با ما" سایت گیشه، خانمی که جواب دادن گفتن این شماره رو اشتباه تو سایت گذاشتن، زنگ بزن 118 شماره مجموعه تاتر شهر رو بگیر!
با همین شماره هایی که تیوال از تاتر شهر گذاشته تماس میگیرم، کسی گوشی رو برنمیداره!

واقعا برای مدیریت این مجموعه فرهنگی (تاتر شهر) متاسفم و از مدیریت و پشتیبانی سایت تیوال بینهایت ممنونم.