سرکار خانم لطیفی‌پور
برای ۹ و ۱۰ آذرماه مشکلی در بخش تخفیف اسنپ بوده‌است که سپس بررسی و حل شده بوده، و شما می توانید با فرستادن ایمیلی به نشانی plus@tiwall.com و ذکر مبلغ اسنپ خود تخفیف ۵۰٪ (تا سقف ۵.۰۰۰ تومان) را خدمت شما به شماره کارت شما یا کیف پول تیوالتان به انتخاب خود تقدیم کنیم.

درباره روز ۱۴ آذر مشکلی نبوده‌است و طبق بررسی دوباره ما نیز نشان داده می‌شود لینک فرستاده‌شده در پیامک شما شامل تخفیف ... دیدن ادامه ›› بوده‌است.

درباره خرید سی دی های بتهوون از فروشگاه موجود در مکتب تهران، دقت فرمایید که این فروشگاه یکی از شعبه‌های بتهوون نیست و مستقلا نسبت به فروش محصولات مختلف شامل برخی سی‌دی‌های بتهوون اقدام می‌کند، و در لیست شعبه‌های معرفی‌شده در برگه تیوال+ هم وجود ندارد... بنابراین اینکه هماهنگی با تخفیف تیوال+ ندارد طبیعی‌است. شما می‌توانید به یکی از شعبه‌های همین فروشگاه که طرف این همکاری است مراجعه نمایید.

جناب اقای دانش
شما در چه زمانی با تخفیف اسنپ دچار مشکل بوده‌اید؟ آیا مربوط به همان دوره حدود ۱۰ آذرماه می‌شود؟

گروه همیاری، مربوط به روزی هست که بلیط نمایش لامبورگینی بصورت تکی خریده ام که احتمالا سشنبه هشت آذر بوده از اونجا که در قسمت خریدها به خریدهای قبلی دسترسی ندارند کاربرها ،زمانش رو با اطمینان نمی تونم بگم اما هم رفت و هم برگشت،تخفیف اعمال نشد

جناب دانش
اتفاقا بخش خریدها دقیقا با همین هدف دسترسی به تاریخچه خرید‌ها طراحی شده است... می‌تونید دراین باره که فرمودید «از اونجا که در قسمت خریدها به خریدهای قبلی دسترسی ندارند» بیشتر برامون توضیح بدید تا بتونیم راهنمایی یا رسیدگی کنیم؟ همچنین حدس می‌زنیم شاید جنابعالی با امکان نسبتا تازه گزینه «گذشته» در بالای این بخش آشنا نباشید.