به پشتیبانی ایمیل بزنید و درخواستتون رو بنویسید.
ایمیل پشتیبانی توی لینکِ زیر هست:
https://www.tiwall.com/contact

درود بر شما
لطفا جهت بازگشت وجه، موارد زیر را به نشانی support@tiwall.com ایمیل نمایید.
- نام کاربری تیوال و شماره موبایل
- شماره شبا به انگلیسی و بدون فاصله
- نام صاحب حساب کارتی که با آن پرداخت وجه را انجام داده‌اید
- درخواست خود مبنی بر بازگشت وجه کیف پول
با سپاس

ممنونم