سلام خانم مصطفایی
در ابتدا من از شما بابت این تغییر عذرخواهی می کنم.به گروه اجرایی هم بعد از فروش بلیط و تقریبن یک هفته قبل از اجرا اعلام شد که بدلیل اینکه شب شهادت می باشد نمی توانیم در آن شب بعد از اذان اجرا داشته باشیم و به ناچار ساعت تغییر داده شد. شاید بفرمایید که این از ابتدا مشخص بوده اما بعضی از شب های شهادت مثل شهادت حضرت خدیحه یا خضرت زینب و ... واقعن مشخص نیست و مرکز هنرهای نمایش آن را اعلام می کند.
من این تغییر ساعت را به سامانه های فروش بلیط (سایت فروش ایران کنسرت و سایت فروش تیوال) اعلام کرده و چند بار هم پیگیری کردم و ایشان فرمودند که به همه دوستان اس.ام.اس ارسال شده و همه تماشاگران از این تغییر آگاهی پیدا کرده اند.(بدیهی است که من شماره تماس و ایمیل دوستانی که بلیط خریداری کرده اند را ندارم و بدلیل امنیت اطلاعات شخصی نباید هم داشته باشم.)
اما حدود 7نفر اس ام اس را دریافت نکرده بودند و این مسائل ... دیدن ادامه ›› اتفاق افتاده است.
دوستانی که از ایران کنسرت خرید را انجام داده اند با سایت ایران کنسرت تماس گرفته اند و یا پول بلیط ها را دریافت کرده اند و یا بلیط های خود را به روز دیگری منتقل کرده اند . حتی من به مسئول گیشه هم گفتم که سریعن شماره های شما را به ایران کنسرت اعلام کند و با تماسی که با ایران کنسرت داشته ام دوستان دیگر هماهنگیهای لازم را انجام داده و بلیط های جدید را دریافت کرده اند.
من با ایران کنسرت تماس گرفتم و قرار شد تا یک ساعت دیگر با شما تماس بگیرند. در صورتیکه تماسی با شما گرفته نشد لطفن با شماره 09374672641 خانم امین تماس بگیرید تا تغییرات انجام شد.

جناب قدس
مسلمن اگر کمی در ایران زندگی کرده باشیم! برایمان این دست اتفاقات عجیب نیست و می شود درک کرد که یک تیم اجرایی در هر زمینه ای، از جمله به صحنه بردن یک نمایش، هر روز با بخشی از این اتفاقات عجیب! دست به گریبان است.
اعتراض من به عدم پیگیری نتایج این تغییر ساعت از سوی فردی است که مسئولیت آن را دارد، چرا که من به عنوان مشتری این محصول که تاتری است که قبل تر دیده ام و دوباره دلم می خواهد ببینمش، نباید پیگیر نتایج حاصل از این تغییر باشم و اقل آن اینست که واحد متولی که گویا عامل فروش بلیط بوده است، خود باید به دنبال رفع این مشکل و ارایه جایگزین های ممکن برای آن باشد.
به هر جهت، ایران کنسرت پس از پیگیری امروز شما، کمی قبل با بنده تماس گرفتند.
در اخر ِ این عریضه (; از پاسخ کامل شما تشکر میکنم.