فکر می‌کنم اگه ایمیل بزنین موجودیِ کیفِ پول رو به کارتتون واریز می‌کنم.
گزارش رو‌ هم می‌زنم. ✌🏻

درود بر شما
سرکار خانم نسیبه گرامی، مبلغ تمامی بلیت‌های کنسل شده به حساب بانکی افراد برگشت داده می شود، برای بعضی از خریدها به دلایل مختلف (مانند حساب بانکی مقصد و ...) این بازگشت با خطا مواجه می شود. به همین دلیل مبلغ بلیت به کیف پول منتقل می شود تا خریدار محترم در صورت تمایل از کیف پول استفاده نماید و یا با ارسال شماره شبا و شماره تماس خود مبلغ کیف پول خود را دریافت نماید.
خرید‌های شما جز همان تعداد محدودی بود که در واریز به حساب بانکی دچار خطا شد و به همین دلیل به کیف پول شما واریز شد.
با سپاس از همراهی شما

این هم از خوش شانسی ماست همیاری گرامی؛
سپاس از پاسخگویی شما.